Если дать возможность подписчикам общаться напрямую с компанией через соцсети, это повысит лояльность и поможет лучше понимать аудиторию. Для общения с подписчиками используют чат-боты и механики сбора обратной связи. Читать ещ
Продвигай свои соц сети накручивай подписчиков лайков комменты очень большой ассортимент соц сетей